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互聯網行業常見的運營職位,是做什么的?

發布時間:2022-05-09 23:37

在互聯網公司內部,有著“內容運營”、“ 活動運營”、“用戶運營”、“新媒體營”、“產品運營” 等不同崗位和職能。產品類型和公司業務類型不一樣,運營要做的事也很可能是極不相同的。互聯網運營這個職位很友好,幾乎不限專業。

01
運營的四個類型

就目前而言,互聯網行業內相對比較有一致共識的4大運營職能劃分是:產品運營、用戶運營、內容運營和活動運營。
1.產品運營
所謂產品運營,其實要做的事情,就是通過一系列各式各樣的運營手段(比如活動策劃、內外部資源拓展和對接、優化產品方案、內容組織等), 去拉升某個產品的特定數據,如裝機量、注冊量、用戶訪問深度、用戶訪問頻次、用戶關系對數量、發帖量等。
2.用戶運營
所謂用戶運營這樣一個分支,其實核心要解決的問題,也是圍繞著用戶的新增—留存—活躍— 傳播以及用戶之間的價值供給關系建立起來一個良性的循環,持續提升各類跟用戶有關的數據,如用戶數、活躍用戶數、精英用戶數、用戶停留時間等。
3.內容運營
內容運營這樣一個分支,其實核心要解決的問題是:圍繞著內容的生產和消費搭建起來一個良性循環,持續提升各類跟內容相關的數據,如內容數量、內容瀏覽量、內容互動數、內容傳播數等。
4.活動運營
至于活動運營,核心就是圍繞著一個或一系列活動的策劃、資源確認、宣傳推廣、效果評估等一系列流程做好全流程的項目推進、進度管理和執行落地。
02
不同產品的運營差異

1.社交/社區類產品
社交/社區類產品注重社交氛圍、話題和玩法, 是一種需要運營和產品并重的產品形態。
這類產品的用戶增長除了常規的渠道、引流和跟數據打交道外,可能也需要經常通過制造一些事件、話題、傳播等來完成拉動。
2.工具類產品
工具類產品較為注重效率和體驗,通常是產品大于運營的,
3.電商類產品
電商類產品的運營比較特別,它分為以下幾點:
1. 關于商品和品類的運營。
2. 各種促銷活動的策劃和落地執行。

3. 推廣和流量建設。

4.內容類產品
這類產品的運營核心就一個:就是要能持續做出獨特、高質量的好內容,并把這些內容包裝好。
5.游戲類產品
目前游戲產品的運營,重點是兩大塊:
第一塊,還是推廣,各種對接渠道,各種看轉化率,各種盯數據。
第二塊,則是收入。比如,對于游戲中有更大付費可能的一群人,游戲公司可能會有一個專門的團隊來圍繞著這群人轉,通過各種策略和運營手段促進這群人的付費。
6.平臺類產品
平臺類產品的運營是比較講究的,因為平臺的運營特別注重“ 節奏”。所以,什么時候要拉什么人進來,拉多少合適,都很講究。
此外,平臺類產品會非常注重策略和用戶維系。尤其是在平臺發展大了以后,必須針對用戶的不同特征進行精細化運營。

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